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大江戸温泉物語 あたみ

大江戸温泉物語 あたみ

近年熱海は再開発が進み、特に駅前商店街にはおしゃれなカフェやスイーツのお店も続々オープン。レトロで可愛い街づくりが若者からも人気です。そのほかにも、1年を通じて行われる花火大会、日本で最も早咲きの梅や桜、遅咲きの紅葉など、春夏秋冬楽しめる温泉街です。そして東京から新幹線で約45分のアクセスの良さも熱海の大きな魅力。当館は熱海駅から徒歩約7分、熱海の豊富な魅力を楽しむ観光拠点としてお気軽にお立ちよりいただけます。

当館から海岸まで徒歩約5分。大人気のオーシャンビュー客室やロビーからは、相模湾が一望できます。相模湾から昇る朝日で目覚める朝は幸せなひと時です。

伊豆の名産金目鯛をはじめ、生まぐろや寒ブリなど、熱海自慢の新鮮な海鮮料理を堪能できるバイキングをご用意。おいしさはもちろん、目でも楽しめるよう食器にもこだわっています。海を見ながら、季節ごとに変わるバリエーション豊かなメニューをお楽しみください。

熱海温泉は、柔らかな肌触りで保湿効果の高さや美肌効果が特長です。当館ではその源泉を使用した2種類のお風呂を、朝晩男女入替え制でお楽しみいただけます。特に「光彩の湯」では、朝日を見ながら入る朝風呂が最高に気持ちよくお勧めです。

約4,000冊の漫画やマッサージ機をご用意しています。湯上り後も、ゆったりリラックスしてお過ごしください。

接客で1番心がけているのは、どんな時でも笑顔を絶やさないことです。私たちの笑顔がなければお客様も安心できないですし、喜びも生まれません。現在、感染症対策でマスクを着用していますが、どのような表情をしているのかはすぐ伝わるものです。「マスクをつけていても常に笑顔!」と、スタッフにはよく声がけをしています。また、「ピンチをチャンスに変える接客」も大切にしています。お客様から厳しいご意見をいただいた時はピンチですが、そのご要望に対して自分自身が真摯に対応すれば、お客様から信頼をいただくことができ、それを「チャンス」に変えることができます。常連のお客様の多くは、そのような関係構築を通じて年に複数回足を運んでくださるようになった方々です。コロナ禍で不安を抱えている方々も多くいらっしゃいますが、お客様が安心して非日常の時間を過ごせるように、これからも常にお客様の立場で考え、より良いサービスの提供に努めていきます。

※本内容は、第9期(2020年11月期)の資産運用報告から抜粋しているため、現在の施設の運営状況とは異なる場合があります。

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